Jak dokonać zakupów
1. Zakupów w sklepie internetowym 1001soczewek.pl mogą dokonywać Państwo przez 24 godziny 7 dni w tygodniu.
2. Interesujący Państwa produkt można odnaleźć na dwa sposoby: a) korzystając z wyszukiwarki na górze strony głównej sklepu, w której mogą Państwo wpisać nazwę szukanego produktu lub nazwę producenta b) używając menu w górnym panelu strony głównej wybierając jedną z kilkunastu kategorii.
3. Nasz sklep oferuje Państwu dwie możliwość dokonywania zakupów, mogą Państwo użyć opcji zalogowania się lub też każdorazowo wypełniać formularz danych bilingowych. Aby się zarejestrować należy kliknąć link "zarejestruj się” w prawym, górnym rogu strony głównej. Rejestracja polega na podaniu loginu i hasła, a następnie wypełnieniu formularza
„dane bilingowe”. Opcja ta ułatwi Państwu w przyszłości zakupy w naszym sklepie, gdyż nie będzie już konieczności każdorazowego wpisywania swoich danych.
4. Po wybraniu interesującego Państwa produktu należy kliknąć w symbol koszyka. Następnie można kontynuować zakupy lub przejść do realizacji zamówienia. Potem należy wypełnić formularz „dane bilingowe” (chyba, że wcześniej skorzystali Państwo z opcji zalogowania się, wówczas po podaniu loginu i hasła dane pojawią się automatycznie). Prosimy o bardzo uważne wypełnianie formularza, co pozwoli uniknąć błędów w dostarczaniu zamówienia. Prosimy o zwrócenie szczególnej uwagi na poprawność wpisywanego adresu e-mail oraz o podawanie numeru telefonu, co ułatwi naszym pracownikom kontakt z Państwem.
5. Po złożeniu zamówienia otrzymają Państwo e-mail zwrotny ( na adres podany w formularzu). Należy potwierdzić zamówienie, klikając w link znajdujący się w wiadomości zwrotnej. W trakcie realizacji zamówienia mogą Państwo kontrolować jego status poprzez kliknięcie w drugi link znajdujący się w e-mailu zwrotnym. W sytuacji, kiedy po złożeniu zamówienia nie otrzymają Państwo wiadomości z potwierdzeniem, prosimy o kontakt e-mailowy sklep@1001soczewek.pl.
6. Realizacja zamówienia trwa zwykle od 3 do 7 dni, a informacja o dacie wysłania paczki pojawia się w szczegółowych danych dotyczących Państwa transakcji (dostępnych po kliknięciu w link wymieniony w punkcie 5). W przypadku, gdyby pomimo wysłania paczki nie otrzymali Państwo przesyłki lub awiza prosimy o kontakt e-mailowy sklep@1001soczewek.pl lub telefoniczny pod numerem podanym na stronie głównej.
7. W przypadku jakichkolwiek pytań lub wątpliwości prosimy o kontakt, chętnie udzielimy odpowiedzi na Państwa pytania.
Poruszanie się po sklepie
1. Sklep 1001soczewek.pl został stworzony przez profesjonalny zespól programistów-fachowców w dziedzinie wdrażania sklepów internetowych. Został skonstruowany w sposób przejrzysty i czytelny umożliwiając intuicyjne poruszanie się jak również sprawne dokonywanie zakupów soczewek kontaktowych. Na górze po lewej strony umieszczono kategorie 1/ Soczewki kontaktowe 2/ Inne produkty 3/Popularne marki.
2. Nasz sklep oferuje Państwu dwie możliwość dokonywania zakupów, mogą Państwo użyć opcji zalogowania się lub też każdorazowo wypełniać formularz danych bilingowych. Aby się zarejestrować należy kliknąć link "zarejestruj się” w prawym, górnym rogu strony głównej. Rejestracja polega na podaniu loginu i hasła, a następnie wypełnieniu formularza
„dane bilingowe”. Opcja ta ułatwi Państwu w przyszłości zakupy w naszym sklepie, gdyż nie będzie już konieczności każdorazowego wpisywania swoich danych.
3. Po wybraniu interesującego Państwa produktu należy kliknąć w symbol koszyka. Następnie można kontynuować zakupy lub przejść do realizacji zamówienia. Potem należy wypełnić formularz „dane bilingowe” (chyba, że wcześniej skorzystali Państwo z opcji zalogowania się, wówczas po podaniu loginu i hasła dane pojawią się automatycznie). Prosimy o bardzo uważne wypełnianie formularza, co pozwoli uniknąć błędów w dostarczaniu zamówienia. Prosimy o zwrócenie szczególnej uwagi na poprawność wpisywanego adresu e-mail oraz o podawanie numeru telefonu, co ułatwi naszym pracownikom kontakt z Państwem.
Zakładanie konta
Aby założyć kont w sklepie 1001soczewek.pl należy w prawym górnym rogu kliknąć na link "zarejestruj się".Po kliknięciu wpisujemy w formularzu swój e-mail i kod z obrazka i klikamy "załóż konto".Po kliknięciu na podany w formularzu adres e-mail zostaje wysłany list potwierdzający rejestrację. Na koniec należy kliknąć na znajdujący się w mailu link i potwierdzić rejestrację. W osobistym panelu można edytować swoje dane np adres wysyłki jak również obserwować historie dokonanych transakcji.
Dostępność produktu
W naszym sklepie posiadamy w sprzedaży bardzo bogaty asortyment soczewek.
W naszym magazynie znajduje się przeszło 50000 soczewek kontaktowych co umożliwia nam sprawne realizowanie zamówień. Nie posiadamy na magazynie soczewek kolorowych, torycznych, progresywnych te zamawiamy bezpośrednio od oficjalnych dystrybutorów w Polsce.Przybliżony czas dostawy tych produktów określony jest w opisie produktu.
Polityka prywatności
1. Wraz ze złożeniem zamówienia klient wyraża zgodę na przetwarzanie jego danych w celu zawarcia umowy. Wszystkie dane są zakodowane, co zabezpiecza je przed wglądem osób trzecich.
2. Zgodnie z Ustawą o Ochronie Danych Osobowych oraz Ustawą o Ochronie Usług Telekomunikacyjnych zabezpieczamy Państwu poniżej wymienione: Państwa karty kredytowe nie będą zapisywane w pamięci.Nie będą wystawiane żadne „profile użytkowania“.
Państwa dane nie będą przekazywane dalej do żadnych innych przedsiębiorstw ani instytucji.
Czas realizacji zamówienia
1. Towar, którym dysponujemy w magazynie wysyłany jest do 7 dni roboczych po złożeniu zamówienia (z wyjątkiem świąt, sobót i niedziel).W przypadku zamówienia soczewek torycznych, progresywnych lub kolorowych, soczewek o mocach dodatnich i o niestandardowej krzywiźnie czas oczekiwania na przesyłkę zależy od czasu dostawy towaru przez producenta. Okres ten może wynosić od 5 do 21dni. Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia w dostawie z przyczyn takich jak: ograniczenia w produkcji, problemy z transportem, wypadki, strajki oraz siły wyższe. W takich wypadkach odszkodowania za zwłokę nie będą brane pod uwagę.
Wysyłka za granicę
Standardowo w opcjach dostawy można wybrać dostawę Pocztą Polską do wszystkich krajów Europejskich.
Koszty i sposoby dostawy
Koszty dostawy ustalane są według wagi towaru automatycznie przez system. Standardowo wysyłka 1-3 opakowań soczewek wynosi 10zł.