Bezpieczeństwo transakcji
Państwa dane zapisane w naszym serwisie, nie będą udostępniane osobom trzecim oraz nie będą wykorzystywane w celach niezgodnych z prawem i ogólnie przyjętymi zasadami etycznymi. Ochrona Państwa danych i przeprowadzanych transakcji w naszym serwisie, jest bardzo ważnym punktem naszej działalności. Szanujemy prywatność każdej osoby, która odwiedza nasze strony internetowe. Jakiekolwiek informacje zebrane na Państwa temat będą wykorzystywane wyłącznie do wykonania czynności związanych z obsługą zamówień.
Dostosowujemy tak warunki naszej pracy, aby spełnić powyższe cele. Dajemy Państwu możliwość przeglądania naszej oferty i udostępniamy wszelkie informacje bez potrzeby logowania sie w naszym serwisie. Wyjątkiem jest Program Lojalnościowy dla stałych Klientów, gdzie aby móc za darmo otrzymywać produkty za uzbierane punkty, należy się zalogować.
Bezpieczeństwo dostaw
Gwarantujemy 100% bezpieczeństwa dostawy zamówionych produktów. Każdy wysyłany przez nas towar jest ubezpieczony do pełnej jego wartości. Przesyłki są oklejane taśmą by mieli Państwo pewność, że nikt ich nie otwierał po opuszczeniu magazynu. W razie jakichkolwiek zastrzeżeń do stanu opakowania, prosimy stanowczo nie odbierać przesyłki.
Po odebraniu przesyłki, prosimy sprawdzić zawartość w obecności kuriera i w razie jakichkolwiek zastrzeżeń, spisać z kurierem protokół szkody, koniecznie zachowując 1 egzemplarz. Należy poinformować nas o zdarzeniu używając formularza kontaktowego na naszej stronie, podając numer zamówienia oraz zaznaczając, czy oczekujecie Państwo ponownej wysyłki towaru, czy zwrotu zapłaty. Tylko w ten sposób możliwe jest uzyskanie ochrony ubezpieczeniem transportowym.
Akceptowane formy płatności
Możliwe są następujące formy płatności:
Za pobraniem: płaci się gotówką kurierowi, listonoszowi lub na poczcie przy odbiorze towaru lub w kasie punktu odbioru osobistego.
Przelewem: po przyjęciu zamówienia do realizacji, prosimy w e-mailu o dokonanie przelewu. Paczka jest wysyłana jak tylko pieniądze wpłyną na nasze konto, a zamówienie zostanie skompletowane. Niestety nie możemy dokonać wysyłki na podstawie przesłanego potwierdzenia przelewu. Wpływy są sprawdzane kilkakrotnie w ciągu dnia.
Płatność w kanale elektronicznym:
płatność kartą: po złożeniu zamówienia w sklepie, zostaniesz automatycznie przekierowany na stronę eCard w celu dokonania płatności. Bezpiecznej autoryzacji dokonuje firma Płatnosci.pl a żadne dane dotyczące karty płatniczej nie są przekazywane do sklepu. W przypadku nieudanej autoryzacji, skontaktuj się z nami poprzez formularz kontaktowy w celu dokonania zmiany formy płatności.
Wystawianie faktur VAT
Na każdy sprzedawany przez nas towar wystawiamy fakturę VAT według danych podanych w zamówieniu. Dla każdego zamówienia wystawiana jest jedna faktura. Faktury VAT drukowane są z datą wysyłki towaru i nie ma możliwości zmiany tej daty. W celu uzyskania duplikatu faktury, prosimy o kontakt poprzez formularz kontaktowy.
Gwarancja na produkty
Produkty posiadają gwarancję producenta, importera lub sprzedawcy, obowiązującą na terenie Polski. W przypadku jakichkolwiek problemów związanych z niezakupionymi produktami prosimy o kontakt poprzez formularz kontaktowy. prosimy zapoznać się z artykułem III regulaminu który cytujemy poniżej.
Zasady bezpiecznego użytkowania wyrobów medycznych
1. Towary znajdujące się w sklepie internetowym www.1001soczewek.pl są wyrobami medycznymi i powinny być używane ze szczególnym uwzględnieniem wskazówek zawartych w instrukcjach używania jak również zaleceniach specjalistów.
2. Zamawiający (użytkownik) oświadcza, że:
- rodzaj i parametry zamówionych soczewek kontaktowych zostały dobrane przez lekarza okulistę indywidualnie do potrzeb użytkownika soczewek,
- w badaniu okulistycznym nie stwierdzono indywidualnych przeciwwskazań do używania zamówionych soczewek kontaktowych,
- użytkownikowi znane są prawidłowe zasady użytkowania soczewek kontaktowych, sposób nakładania, zdejmowania, pielęgnacji soczewek i potrafi wykonywać te czynności samodzielnie,
- został poinstruowany przez lekarza okulistę o sposobie postępowania w przypadku stwierdzenia objawów niepożądanych związanych z używaniem soczewek kontaktowych i zobowiązuje się stosować do tych zaleceń,
- zobowiązuje się do stosowania soczewek kontaktowych według zaleceń lekarza okulisty, ze szczególnym uwzględnieniem zalecanego trybu i czasu noszenia soczewek, systematycznej wymiany soczewek, terminów wizyt kontrolnych oraz zachowania zasad higieny przy używaniu soczewek.
Możliwość zwrotu towaru
Zamawiającemu (konsumentowi) przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość, składając oświadczenie na piśmie w terminie 20 dni od wydania towaru. W razie odstąpienia od umowy, zamawiający jest zobowiązany do zwrotu towaru w stanie niezmienionym, w szczególności w nieotwartym opakowaniu (niezniszczonym). Prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje zamawiającemu w wypadku świadczeń o właściwościach określonych przez zamawiającego w złożonym przez niego zamówieniu lub ściśle związanych z jego osobą. Wyłączenie prawa do odstąpienia od umowy zawartej na odległość dotyczy w szczególności zamówionych towarów, nie będących towarami magazynowymi sprzedawcy, sprowadzanych przez sprzedawcę pod złożone zamówienie jak np soczewek torycznych, kolorowych, progresywnych.
Korzystanie z przechowalni
Przechowalnia to schowek, do którego można dodawać interesujące produkty. Dzięki wykorzystaniu przechowalni przy następnym logowaniu nie trzeba szukać produktów na nowo, wystarczy przejść do przechowalni. Dodatkowo informację o produktach z przechowalni można wysłać znajomym na email celem pokazania lub prezentacji.
Odbiór osobisty
Zamówione towary można odbierać osobiście w punkcie odbioru w Solcu Kujawskim.
UWAGA! Prosimy, aby po przesyłki zgłaszali się Państwo dopiero po otrzymaniu od nas maila z informacją, że zamówienie gotowe jest do odbioru.
Punkt odbioru osobistego w Solcu Kujawskim mieści się w Soleckim Parku Przemysłowym przy ulicy Unii Europejskiej 4 pokój B6.
Rejestrowanie Cookie
Akceptowanie plików cookie musi być odblokowane aby korzystać ze sklepu 1001soczewek.pl - spowodowane jest to wymogami bezpieczeństwa i ochrony prywatności związanymi z wizytą na Naszej stronie. Odblokowując cookie w przeglądarce komunikacja pomiędzy Klientem a tym serwisem jest lepiej zabezpieczona i umożliwia prawie jednoznaczne stwierdzenie że to Klient a nie kto inny dokonuje transakcji a ponadto zabezpiecza ewentualne możliwości wycieku danych adresowych użytkownika do osób trzecich.